近日多位同仁於校內使用政府電子採購網（web.pcc.gov.tw）之共同供應契約系統辦理請購時，發生下列狀況：

1. 商品「加入購物車」或送出請購時失敗，畫面被退回上一頁。
2. 填寫「商品額外項」按下確定後，出現「parsererror」錯誤訊息。

成因為該系統伺服器對 IPv4 與 IPv6 連線的登入狀態處理不一致。校內網路同時提供 IPv4 與 IPv6，瀏覽器會在兩者之間交替連線，造成系統反覆遺失操作中的購物車與請購資料。此為伺服器端問題，並非網路或個人電腦異常所致。

在該系統修復前，請於辦理請購前依下列步驟關閉 IPv6，完成後即可正常操作。

【Windows 11】

1. 按下鍵盤 Windows 鍵 + R，輸入 ncpa.cpl，按 Enter。
2. 在目前使用中的「乙太網路」（有線）或「Wi-Fi」（無線）圖示上按右鍵，選擇「內容」。
3. 取消勾選「網際網路通訊協定第 6 版 (TCP/IPv6)」，按「確定」。
4. 關閉瀏覽器所有視窗後重新開啟，重新登入採購網再進行操作。

【macOS】

1. 開啟「系統設定」→「網路」→ 點選使用中的介面（乙太網路或 Wi-Fi）→「詳細資訊」。
2. 於「TCP/IP」頁籤，將「設定 IPv6」改為「僅限本機連結（Link-local only）」，按「好」。
3. 關閉瀏覽器後重新開啟，重新登入採購網再進行操作。